Piše: Sara Kocijan

Kako biste ostavili snažan dojam na gosta važno je da stvorite jedinstvena iskustva već prije njegova dolaska, tijekom boravka u vašem objektu kao i prilikom odlaska. Veliku važnost ima personalizacija usluga u turizmu jer gost želi vrhunsko iskustvo s poboljšanim uslugama.

Komunikacija prije dolaska

Upoznavanje gostiju prije dolaska korisno je na mnogo načina. Razumijevanje razloga njihovog putovanja, ljudi s kojima putuju, omogućit će vam davanje boljih i prilagođenijih preporuka i savjeta. Gostima je brz odgovor iznimno važan, a njime povećavate šanse da gost odabere baš vaš objekt za svoj odmor. Obratite se gostu na način koji se on obratio vama, ukoliko koristi službeni jezik i vi tako odgovorite, ukoliko je jezik opušten neka takav bude i vaš odgovor.

Dobrodošlica

Prvi dojam je uvijek važan stoga srdačno dočekajte vaše goste, neka se osjećaju dobrodošli. Iako je Covid uvelike promijenio način na koji dočekujemo naše goste, potrudite se da sve bude spremno prije njihova dolaska, pojednostavite postupak prijave, neka ih u smještaju dočeka personalizirana dobrodošlica. To je ono što će uvijek pamtiti.

Odaziv i dostupnost domaćina

Ništa nije neugodnije za vaše goste nego što ste im nedostupni tijekom boravka u vašem objektu. Budite dostupni; gostima je važno znati da mogu stupiti u kontakt s vama ako im nešto zatreba.

Ponudite informacije o lokalnom području i preporuke

Gosti koji odsjednu u vašem objektu htjeti će istražiti lokalnu kulturu, kuhinju te steći iskustva u okolici. Kao stručnjak u vašem lokalnom području, pružite im informacije o aktivnostima, prirodnim ljepotama, zanimljivostima, trgovinama, restoranima te barovima u okolici. Ovo je također dobar način za stjecanje pozitivnih kritika i jačanje odnosa s gostima.

Neka vaši gosti iskuse vaš brand

Kada je gost u vašem objektu, imate priliku promovirati svoj smještaj, njegove posebnosti i sve dodatne usluge koje nudite. Ako za svoj objekt stvorite jedinstveni identitet, to će vas izdvojiti od konkurencije. Potaknite goste da vam ostave recenzije, neka se prijave na vašu newsletter listu kako bi ostali u kontaktu i pratili vaše ponude i događanja.

——————–

Želite povećati popunjenost svojih apartmana?

Stvoriti brand i povećati broj direktnih rezervacija?

Kontaktirajte me:

aria-turizam.hr

Moje ime je Sara Kocijan, pružam podršku iznajmljivačima i poduzetnicima
u turizmu u svakodnevnom poslovanju.

Objava Personalizacija usluge u turizmu – koliko je važna? pojavila se prvi puta na Mreža žena.

I. SADRŽAJ

1. NEKORIŠTENJE PUNOG POTENCIJALA KOJI DRUŠTVENE MREŽE NUDE

Većina društvenih mreža danas nudi opciju otvaranja business page-a ili business account-a. Zašto je važno da kao brand imate takav account? Za početak, on vam omogućava pristup analitici koja je broj jedan pokazatelj svih vaših napora. Nadalje, algortimi i tzv. botovi, kao i tražilice prilikom indeksacije, u startu mogu ‘preuzeti’ informaciju kako je riječ o tvrtki/brendu te vas tako i bolje svrstati među svoje rezultate.

Tu su i razne druge pogodnosti ovakvih profila te samih društvenih mreža koje nikako ne biste smjeli zanemariti, kao ni kvalitetan opis profila koji bi trebao sadržavati podatke o tome što nudite i kojoj branši pripadate, vašu web lokaciju ili drugi link na vama važan i aktualan sadržaj. Zatim i vaše kontakte, odnosno call to action (message, call..).

2. PREVIŠE OSOBNOG SADRŽAJA

 Dok je pozitivno da ciljana publika vidi tko stoji iza branda i tako lakše stekne povjerenje u isti, poslovni account trebao bi biti upravo to – poslovni. Povremene objave privatnijeg karaktera su u redu, no i tada bi trebala postojati fina granica između privatnog i poslovnog.

Kod poznatih osoba, blogera i influencera česta je praksa npr. na Instagramu navesti privatni account u opisu poslovnog profila i obrnuto. Na taj način omogućava se rast zajednice na obje strane, rast povjerenja u brand, te se istovremeno potiču prodaja i atraktivnost proizvoda u ponudi. No ‘osobni poslovni sadržaj’ razlikuje se uvelike od onog ‘osobnog-osobnog’ koji ne izgleda profesionalno i otkriva više no što bi vaša publika trebala znati.

‘Poslovni osobni’ sadržaj tako može uključivati vašu fotografiju s nekim od vaših proizvoda, ili vašu sliku na kojoj vi i obitelj sudjelujete u aktivnostima koje podržavaju vrijednosti koje zastupate kao i tvrtka, npr. recikliranje, zdrav život i sl. Ukratko, svakako ne uključuje vaše selfije u svakoj trećoj objavi i vaše aktualno mišljenje o osjetljivim temama poput npr. politike.

3. OBJAVLJIVANJE SADRŽAJA ZA KOJI NEMAMO DOPUŠTENJE

Živimo u vremenu u kojem je informacija najskuplji i najatraktivniji proizvod na tržištu, a dijeljenje informacija nikad nije bilo brže. Borba za svoje mjesto i svoj djelić publike na tom ogromnom tržištu ponekad se može činiti preteškom pa i uzaludnom, stoga svakodnevno svjedočimo raznim pogreškama koje veliki i mali brandovi čine na društvenim mrežama.

Neke od njih su ‘prebrzo’ dijeljenje neprovjerenih informacija ili informacija koje dolaze iz upitnih izvora zbog čega možemo ispasti neozbiljni i nepouzdani kao brend. Zatim su tu dijeljenje tuđeg sadržaja (share, repost..) bez prethodnog dopuštenja za objavu istih ili pak dijeljenje fotografija koje nismo legalno preuzeli ili zakupili.

Stres objava lako vam mogu umanjiti razni alati poput content calendara kakve možete bez problema pronaći na internetu, a ukoliko vam nedostaje foto sadržaja, tu su razne free stock fotografije. Ne zaboravite ipak kako je vaš vlastiti sadržaj ujedno onaj koji najbolje predstavlja vaše poslovanje, a autentičnost ono što vas izdvaja iz mase.

4. NEKVALITETAN CONTENT I ‘OVERSHARING’

Iako svi volimo povremeno vidjeti zgodan citat i svi volimo životinje, istina je da brandove pratimo prvenstveno zbog generalnog interesa za proizvode koje nude, a ne da bismo dobili još jedan Social media mood board. Za to već postoje brojni drugi ‘accounti’.

Vaš profil nikako ne bi trebao biti sadržajno dosadan i isključivo prodajnog karaktera, no kao što je prethodno spomenuto, trebao bi prvenstveno sadržavati vlastiti sadržaj, što autentičniji i s kvalitetnim sadržajem. Ovo potonje podrazumijeva korištenje vlastitih, kvalitetnih fotografija, video zapisa te drugog brendiranog sadržaja.

Oko najboljeg broja dnevnih objava svakodnevno se pak mijenjaju stajališta i stručnjaka i samih brendova. Ovo je jedno pitanje za koje se može reći da ni nakon godina postojanja društvenih medija nema svoj pravi, univerzalni odgovor. Najbolje je pustiti da publika bude ta koja će ovdje odlučiti, tako što ćete pratiti reakcije iste na ono što objavljujete. Ako npr. vaša publika voli vidjeti više objava dnevno s vaše strane – tada je to najbolja praksa za vas.

II. PUBLIKA

5. ULAGANJE U ‘POGREŠNU’ PUBLIKU

Pokrenuli ste posao, otvorili stranice na društvenim medijima i sljedeće što vam treba je dobar following zainteresiran za sve ono super što vaš brend nudi. Točno! Detaljno ste istražili članke na internetu i podlegli strategiji kojom biste trebali mahnito ‘lajkati’ sadržaje potencijalno zainteresirane publike po internetu, zapratiti sve moguće poznate profile, slati svakodnevno brojne zahtjeve za ‘prijateljstvima’, utući stotine dolara u oglašavanje, nuditi razne ‘giveaway’ poklone, a u očaju i ‘kupiti’ koju tisuću followera, jer što je brend bez velikog followinga? Netočno!

Nakon što ste se pretvorili u ‘katicu za sve’ i postali duboko uvjereni da ste uz vođenje posla ujedno postali i marketinški stručnjak, pobjedonosni osjećaj polako blijedi jer unatoč svim vašim naporima following je jedino što je donekle naraslo u vašoj tvrtki uz ostatak posla koji se gomila kao i troškovi jer vam previše vremena, energije i novca odlazi na vođenje društvenih medija.

Sporiji, organski rast publike može biti bolji od onog koji je forsirani rezultat raznih marketinških aktivnosti jer ujedno predstavlja rast publike koja vas zaista prati zbog iskrenog interesa za to što nudite. Takva publika će više i češće kupovati od vas te vas prije preporučiti dalje.

Naravno da do takve publike možete djelomično doći i dobrim kampanjama, no tada je ROI (return on investment) za vas vrlo važan faktor jer će vam najbolje pokazati koliko se vaše ulaganje u kampanje kratkoročno i dugoročno isplatilo.

6. NEKORIŠTENJE POTENCIJALA KOJI LEŽI U VLASTITOJ PUBLICI

User generated content jedan je od najpoželjnijih sadržaja na poslovnim stranicama društvenih medija. Tajna leži u tome da vaši kupci ne mogu dočekati da se pohvale svojim novim proizvodima. Zašto im ne biste priznali trud i zahvalili se na kupnji tako da podijelite njihov sadržaj na svojim društvenim medijima?

Publika koja svakodnevno na društvenim mrežama svjedoči prednostima i kvaliteti vaših proizvoda ili usluga, i to od strane drugih kupaca, i sama će biti daleko sklonija istima no što bi to bila da je izložena samo promotional contentu. Da, i ovdje je potrebna dozvola za dijeljenje foto/video sadržaja, no malo ovakvog truda višestruko će vam se vratiti kroz porast publike i porast prodaje.

7. KOMUNICIRANJE PREMA KRIVOJ PUBLICI I ROBOT KOMUNIKACIJA

Ako niste ‘organski’ došli do svoje baze pratitelja, tada je i interes za vaš sadržaj sigurno manji, no bez obzira kakav following ste izgradili, važno je da prema svojoj publici komunicirate jasno i transparentno, ali i da ste svjesni toga da na društvenim mrežama nema mjesta krutoj, korporativnoj, odnosno tzv. robot komunikaciji.

Publiku je potrebno pratiti kako bismo usput prilagođavali svoju komunikaciju, no što kad publike još nema? Tada je važno da ste prethodno definirali svoju ‘personu’ koja predstavlja vašeg idealnog kupca čiju pažnju želite privući te da svoju strategiju razvijete oko te ‘persone’.

8. NE-UKLJUČIVANJE PUBLIKE

Društveni mediji već svojim samim nazivom podrazumijevaju ‘online druženje’, no prvo što mnogima padne na pamet je da je ‘druženje na društvenim mrežama’ rezervirano za privatne profile. Upravo ova pogreška može brendove mnogo stajati.

Da biste zadržali interes svoje publike, važno je pokazati da vam je stalo do iste. Uz već spomenuto dijeljenje njihovog sadržaja, također je važno i njihovo detaljnije mišljenje o vašim proizvodima. Što im se svidjelo, što nije, što bi popravili, kakve proizvode bi također voljeli kupovati od vas samo su neka od pitanja koja vam ‘leže nadohvat ruke’. Drugim riječima, svojim objavama možete steći detaljniji uvid u navike vaših kupaca, njihove potrebe i razmišljanja.

Do pojave društvenih medija, ova su istraživanja zahtijevala niz stručnjaka iz raznih područja od psihologije do marketinga i brendove su skupo koštala. Danas svoju publiku ‘imamo na dlanu’ kao i ‘instant pristup’ svim ovim informacijama, pa zašto ne iskoristiti što se nudi, a na taj način i dodatno doprinijeti svojim kupcima?

No, da sve ne bi bila samo ‘gola’ prodajna strategija, ‘engagement’ publike možete poticati i na razne druge načine, kako bi istu održali zainteresiranom za svoj sadržaj, a ne bi se trebali bojati ni uputiti ‘poziv na akciju’ svojim pratiteljima – zapratite nas, označite da vam se sviđa naša objava, podijelite ovaj video…).

9. NE-KOMUNICIRANJE S PUBLIKOM

Kako raste brend, raste i komunikacija od strane publike, posebice u objavama koje za cilj imaju potaknuti publiku na komentiranje. Najgore što možete učiniti je postaviti takvu objavu (jer to svi rade, zar ne?) i potom ne iščitati ili ne odgovoriti na komentare pratitelja.

Loša praksa kakvu viđamo svaki dan na društvenim mrežama samo izgleda kao da nema posljedica, no posljedice na poslovanje ipak postoje, jer naravno nitko ne voli da ga se ignorira, pogotovo nakon uloženog truda i vremena oko podrške vašem brandu. Odgovarajte stoga svojoj publici, objavite ‘appreciation post’, odnosno priznanje/zahvalu onima koji su pridonijeli svojim trudom na društvenim mrežama vašem brandu te izbjegavajte copy/paste komentare.

10. LOŠA KRIZNA KOMUNIKACIJA

Svi smo se barem jednom dosad pronašli u situaciji u kojoj smo zaprimili lošu kritiku kupca/klijenta. Kritike ionako teško padaju, no na početku poslovanja kada još tražite svoje mjesto na tržištu, mogu imati još jači utjecaj; obeshrabriti i vas i vaše ostale potencijalne kupce i postojeće pratitelje.

Ne ignorirajte stoga takve komentare, ne brišite ih, odgovarajte na njih odmah. Ako je pogreška vaša, priznajte je, ispravite, nagradite na neki način onoga tko vam je na tu pogrešku ukazao jer vam je na taj način dao vrijedan feedback za poboljšanje vlastitog poslovanja.

Da zaključimo, društvene mreže možete voljeti ili mrziti, no ne možete zanemariti činjenicu da ih trebate kao ni potencijal koji u njima leži vezano za promociju vašeg poslovanja. A kad ih već koristite, zašto ne biste iskoristili sve mogućnosti i sve alate koji su vam dostupni.

Autor: Ivana Fakin – Ekonomist, Specijalist digitalnog marketinga

Vlasnica Essenta Agencije za web i marketing, suosnivačica Mama Marketa, predsjednica Odbora za digitalno poslovanje i marketing pri udruzi Međunarodna mreža poslovnih žena, predavačica na Maloj školi poduzetništva za žene u organizaciji spomenute udruge, Hrvatske gospodarske komore i Europske poduzetničke mreže te osnivačica projekta Digital Picnic Zagreb.

Objava 10 stvari koje poslovno ne bismo trebali raditi na društvenim mrežama pojavila se prvi puta na Mreža žena.

Održana je još jedna konferencija u organizaciji Međunarodne mreže poslovnih žena pod nazivom: Uloga žena u politici i gospodarstvu – Motiviraj. Poduzmi. Ostvari. Konferenciju je otvorila Ivana Radić, predsjednica Međunarodne mreže poslovnih žena koja je  istaknula kako je misao vodilja konferencije 2018.godine bila hrabrost dok je ove godine to motivacija te navela kako su hrabrost i motivacija presudne u poduzimanju AKTIVNOSTI od strane žena u društvu i politici.

“Ženama u Udruzi i ženama koje podučavamo, uvijek govorim da okolnosti nikada neće biti savršene, ali na nama je da od onoga što nije dobro napravimo bolje i budemo uzor! Samo tako ovo naše društvo može naprijed“, istaknula je Ivana Radić, predsjednica Međunarodne mreže poslovnih žena.

„Poduzetnički put nije uzlazna putanja, preuzimanje odgovornosti dio je puta. Pametne ste, odlučne, sposobne, uporne. Iskoristite svoje talente i budite izvrsne u onome što radite!“ poručila je okupljenim poslovnim ženama i poduzetnicama.

KONSTANTNO ULAGANJE U ZNANJE

Ispred HGK prisutne je pozdravila gđa Vesna Torbarina, koordinatorica Europske Poduzetničke Mreže i voditeljica odjela za Europsku Uniju pri HGK.Stalno ulaganje u znanje i učenje presudan je faktor u poduzetničkom uspjehu, izjavila je gđa Torbarina te dodala kako je ponosna na izvrsne rezultate Male škole poduzetništva koju MMPŽ organizira uz potporu HGK. Također napominje kako je udio žena poduzetnica u Hrvatskoj u porastu.

G. Ivan Matanović u ime g. Holgara Haibacha iz njemačke zaklade Konrad Adenauer poručio je kako proces osnaživanja jednakopravnosti žena i muškaraca zahtjeva duboke društvene i ekonomske promjene no ishod je vrlo bitan. Ako uspijemo onda ćemo još više nego danas obogaćivati naše društvo novim idejama pristupima i vještinama koje donose žene.

Postizanje ravnopravnosti spolova na tržištu rada jedan je od Vladinih prioriteta

Svečano otvorenje svojim je govorom upriličila državna tajnica Nataša Mikuš Žigman (Ministarstvo gospodarstva, poduzetništva i obrta te poručila kako je žensko poduzetništvo snažan pokretač gospodarstva. Žene poduzimaju, ostvaruju sebe i motiviraju. Potonje je, naglašava državna tajnica, posebna odlika žena u gospodarstvu, politici i poduzetništvu.

Žene imaju sposobnost stvoriti atmosferu u kojoj se njihovi kolege i zaposlenici osjećaju povezano i priznato, one poštuju tuđa mišljenja, znaju prepoznati potencijale svojih zaposlenika te kako iste iskoristiti. Mogućnost da pomogne kolektivu ostvariti puni potencijal smatra posebnom snagom žena poduzetnica i žena u upravljačkim strukturama.

Spomenula je kako je u Hrvatskoj 22% žena u upravi tvrtki dok ih je 19% u nadzornim odborima. Ti brojevi svakako trebaju rasti, a tome će pomoći otklanjanje predrasuda, stvaranje uvjeta u kojima će ženi biti omogućena koegzistencija privatnog i poslovnog, poticanje mladih žena na edukaciju i poduzetništvo te medijsko promicanje priča žena koje su uspjele.

VEĆE MOGUĆNOSTI ZA ŽENE U NJEMAČKOJ

Pozdravne govore završio je Sven Thorsten Pothoff predstavnik Njemačko-hrvatske komore ističući kako je u Hrvatskoj u odnosu na Njemačku više fakultetski obrazovanih žena i žena s doktoratima no kako one nemaju iste karijerne mogućnosti u odnosu na žene u Njemačkoj, posebice kad je riječ o ženama u poduzetništvu.

Ipak zaključio je kako prostor za poboljšanje položaja žena u gospodarstvu definitivno postoji u obje zemlje (primjerice u upravama poduzeća u Njemačkoj tek je 10% žena) te da je to pitanje koje stalno treba postavljati kako bi se društvo potaklo na promjene.

Panel Politika. Gospodarstvo. Mediji. Pogled na biznis iz ženskog kuta 

U doista zanimljivoj i aktualnoj temi prvog panela  sudjelovalo je 5 sugovornica, a prvi osvrt na temu dala je saborska zastupnica Sanja Putica (HDZ) navodeći kako biti ženom u politici u Hrvatskoj nije lako no, ukoliko želimo promjenu moramo krenuti od sebe. Navela je koliko je bitno podržati rad ženskih udruga i svojim primjerom poticati žene na uključivanje u gospodarstvo i politiku.

S njom se složila i saborska zastupnica Sabina Glasovac (SDP) ističući kako je u politici problem nedostatka ženske solidarnosti odnosno podrške žene ženi te da su zbog toga najugroženije pozicije mladih žena u politici koje onda ni ne ulaze u politiku. Opomenula je kako je upravo sada na ženama u politici odgovornost da to mijenjaju i da probijaju put za žene koje tek dolaze.

Politika utječe na poduzetništvo, a zakonima se može puno pridonijeti položaju žena u gospodarstvu i politici zaključile su obje i pozvale sve prisutne poslovne žene i poduzetnice u Sabor da slobodno iznesu svoje prijedloge.

STANJE U SUSJEDNOJ BOSNI I HERCEGOVINI

Olivera Radić iz Privredne komore Republike Srpske ponosno je istakla kako je u Bosni i Hercegovini u Banja Luci, (Republika Srpska) 11.460 žena poduzetnica te kako je jedan od ciljeva Komore pojačanje konkurentnosti žena i ženskih poduzeća na tržištu, a taj cilj ostvaruju kroz različite edukacije sa svrhom unapređenja znanja, sposobnosti i vještina žena. Smatra da je dužnost visokoobrazovanih žena prenijeti svoja znanja iskustva i vještine drugim ženama.
U Bosni i Hercegovini, tumači Dženita Zirdum media expert, najveći neprijatelj probitačnosti žena je mentalitet Balkana i patrijarhata. Pojašnjava kako žene premalo istupaju u javnost, premalo govore u sebi i zato su uspješne priče uspješnih žena slabo zastupljene u medijima.

Tome krivac nije isključivo povučenost i nenametljivost žena kao dio našeg mentaliteta već i iskustvo onih koje su istupile pa bile obasipane „javnim linčem“ u smislu komentara ženskog izgleda, odjeće, kose, make-upa i sl.Mediji imaju svoju snagu i zato ih treba koristiti i prekinuti šutnju kako navodi gđa. Zirdum. Treba raditi paralelno na osnaživanju žena kako bi što više istupile u javnost te zabranjivanju zloupotrebe ženskog tijela u medijima odnosno poticati da se „gleda sadržaj žene, a ne pakiranje“.

MUŠKI KLUB U  MEDIJIMA

Zastupljenost žena u medijima također je komentirala Mladenka Šarić novinarka i autorica emisija „One nastupaju“ i „Ljudi čine razliku“ otvoreno govoreći kako u medijima postoji „muški klub“ s 20 muškaraca na najvišim upravljačkim pozicijama te imaju velik utjecaj na kreiranje medijskih politika.

S druge strane slaže se sa sugovornicama kako zajednice žena u političkim strankama nisu svjesne svoje snage i odgovornosti te kako žene na važnim društvenim pozicijama (od predsjednice države do premijerke koju smo imali, preko žena predsjednica stranaka) moraju shvatiti da upravo one imaju odgovornost za položaj žene u društvu.
Također dodaje kako je bitno da mlade žene danas osvijeste svoju snagu u ranim godinama, a odgovornost je na starijim ženama da im u tome pomognu.

Za kraj Dženita Zirdum poručila je ženama da budu snažne uporne i odvažne, a Olivera Radić da rade na sebi i na samopromociji. Mladenka Šarić je poručila da se moramo osloboditi nametnutog mišljenja da u društvu vlada pesimizam i hrabro istupiti sa svojim pozitivnim pričama u javnost, a naše saborske zastupnice još jednom su poručile poduzetnicama da su ima vrata Sabora otvorena.

                           Air France -zrakoplovna kompanija koja je omogućila  prvu pauzu za kavu

Life.Balance.Money.

Uvodna predavanja za drugi panel Life.Balance.Money. održali su Marin Mlinarić iz tvrtke Phillip Morris Hrvatska i dr. Marko Krmpotić iz poliklinike IMED.

G.Mlinarić je govorio o jednakim uvjetima za žene i muškarce koje su uveli u tvrtku i tako postali prva kompanija u Hrvatskoj koja plaća i muškarce i žene jednako s obzirom na poziciju i posao kojim se bave. Njihova želja je povećati broj žena na vodećim pozicijama barem do 40 % u iduće dvije godine. Zastupljenost žena u tvrtki Phillip Morris trenutno je 50:50.

Marko Krmpotić, ravnatelj Poliklinike IMED, već 13 godina vodi veliki stomatološki tim s više od 40 zaposlenih, kojeg čine uglavnom žene, njih 37. „Tko poznaje žene taj i vlada“ , rekao je Krmpotić koji je istaknuo da žene svoje vrijednosti poput povjerenja, lojalnosti i empatije vrlo uspješno prenose i na posao koji rade. To posebno cijene i naglašavaju pacijenti njihove stomatološke poliklinike.

Na drugom panelu su sudjelovali Aleksandra Carvalho (Mereor d.o.o.), Suzana Simović ( Sweety, Srbija), Michael Muller (predsjednik uprave Raiffeisen banke), dr. Krmpotić (poliklinika IMED), Ivna Medić (direktorica i partnerica u odvjetničkom društvu Kallay i partneri). Zaključak panela je da je balans privatnog i poslovnog dosta “skliska” tema i da tu nema pravila osim osobnih pravila. Svatko određuje svoju razinu balansa i ona je drugačija za svakog ponaosob.

                          Drugu pauzu za kavu omogućilo je odvjetničko društvo Kallay i partneri

Komunicirajmo digitalno – Vještine budućnosti

U treći panel nas je uveo Ilija Brajković s prezentacijom o današnjoj situaciji u medijima, promjenama koje se odgađaju i koje su neizbježne.
Sandra Novak- voditeljica LEAN odjela u tvrtki Tokić d.o.o. vodećoj tvrtki za rezervne dijelove automobila i rijetka žena na vodećoj poziciji u automobilskoj industriji, otvorila je posljednji 3. po redu panel naziva „Komunicirajmo digitalno- vještine budućnosti“. Sredinom 2016 g tvrtka Tokić se počela ozbiljnije baviti digitalnom transformacijom projektom automatskog nadopunjavanja zaliha robe prema poslovnicama. Navodi kako su krenuli s 1 poslovnicom, a sada tri godine kasnije sve 23 poslovnice.

Marina Ivandić iz tvrtke Jamnica d.d. je ustvrdila kako je nakon završetka fakulteta vrlo rano zaključila da je budućnost u digitalnoj industriji te se tome posvetila s obzirom da na fakultetu još nema kolegija koji se bave time. Jamnica je provela mnogo kampanja digitalnim putem i to smatraju najboljim načinom komunikacije s kupcima.

Natalija Crnički iz tvrtke Salonize d.o.o. osmislila je aplikaciju za salone i ugostiteljstvo kojoj se posvetila nakon 13 godina u školi. naime, ona je profesor fizike i kemije. Smatra da se svaki posao može naučiti i da je digitalizacija ustvari vrlo zanimljiva.

Na sljedećim portalima možete pročitati što je napisano o konferenciji.

http://she.hr/na-redu-su-zene-odrzana-konferencija-o-zenama-u-politici-i-gospodarstvu/

https://www.nacional.hr/odrzana-konferencija-o-zenama-u-politici-i-gospodarstvu/

https://zena.rtl.hr/clanak/ostalo/uloga_zena_u_politici_i_gospodarstvu_motiviraj_poduzmi_ostvari/28104

https://www.rba.hr/en/-/michael-myller-panelist-na-konferenciji-uloga-zena-u-politici-i-gospodarstvu-

http://stilueta.net/zanimljivi-zakljucci-i-inspirativni-govori-konferencija-uloga-zena-u-politici-i-gospodarstvu/

https://www.poslovni-savjetnik.com/aktualno/uloga-zena-u-politici-i-gospodarstvu-motiviraj-poduzmi-ostvari

https://www.nacionalno.hr/uloga-zena-u-politici-i-gospodarstvu-motiviraj-poduzmi-ostvari/

http://www.zivi.me/sada-su-na-redu-zene/

Objava Emotivno i nadahnjujuće – održana konferencija Uloga žena u politici i gospodarstvu pojavila se prvi puta na Mreža žena.