Razgovarali smo s našom članicom Marijanom Šimundžom, vlasnicom centra za strane jezike Angla, poduzetnicom s preko 20 godina iskustva.
Razgovarala: Ivana Radić
Marijana, koliko dugo ste poduzetnica i čime se bavite?
U poduzetništvu sam već preko 20 godina. Zaražena sam njime još kao studentica ekonomije kada smo osnovali obiteljski tvrtku, a ja sam ‘postala direktorica’. Prvih dana nisam znala kako izgleda virman i gdje je ZAP (današnja FINA) ali sam htjela znati i naučiti! I tako, malo po malo, počela sam se veseliti svakom novom radnom danu jer je nudio pregršt mogućnosti za nova znanja, uspjehe, nove izazove, nove ljude… i prije nego sam postala svjesna – bila sam zaražena poduzetništvom. Iako to ne volim kao pojam, moglo bi se reći da sam serijska poduzetnica. Osnivačica sam i direktorica nekoliko poduzeća. Prije svega sam već preko 20 godina vlasnica i direktorica Angle. Angla je škola stranih jezika koja i dalje predstavlja veliki izazov. Prije svega zbog ‘sezonalnosti’ posla, a zatim je tu činjenica da je usluga koju pružamo izuzetno radno intenzivna te da je stupanj interakcije i uspostavljanja odnosa između pružatelja usluge (profesora) i korisnika (polaznika) vrlo visok. Sve to vodi do obaveze da naša usluga bude vrhunske kvalitete, da bude standardizirana i da ju izvode profesori koji, uz profesionalne, imaju i vrhunske osobne kvalitete. To je moja uloga u Angli, pokazati primjerom kako se radi i koji su ciljevi Angle te voditi računa da procesi funkcioniraju. Sve to naravno, ne bih mogla sama. Od samih početaka sam prepoznala zaposlenike kao najvrjedniji resurs te na taj način – kroz prije svega dobru selekciju ali i kasniju indukciju, trening, edukaciju i mentoring – uspjela postići da Anglu čini vrhunskih tim ljudi. Kod svih nas uvijek postoji fokus na cilj, a to je vrhunska kvaliteta usluge što je bilo moguće postići jedino zajedno i uz pomoć jedni drugih.
Jesmo li mi žene dovoljno hrabre da se otisnemo u poduzetničku nesigurnost?
Sigurno jesmo ali to ne znamo! Uvijek nam je potrebna još jedna edukacija, još jedan razgovor s prijateljicom, još jedno preispitivanje… Mi žene smo ‘ziheraši’ što je izvrsno kada govorimo o strategijama i načinima na koje vodimo naše biznise ali kada se treba prepustiti i otisnuti u nepoznato i nesigurno, iako imamo više znanja, kompetencija, iskustva i vještina od muškaraca i dalje to nerado činimo i dalje sumnjamo u sebe i svoje sposobnosti. Trebamo biti hrabrije i više svjesne svojim mogućnosti i vještina.
Koji su glavni problemi s kojima se suočavate kao žena poduzetnica?
Ne vidim neke velike razlike u problemima žena poduzetnica i muškaraca. Mislim da, obzirom da smo pokretači gospodarstva, smo jednako suočeni s nepravednim i sramotnim odnosom koji podjednako i žene i muškarce poduzetnike prikazuje kroz žuti tisak i stranice crne kronike. Zaboravlja se da hranimo državni aparat i da zaslužujemo partnerski odnos a ne represiju i maćehinsko ponašanje. U uređenim zemljama porezi i doprinosi se kroje da potiču poduzetništvo i da se sve veći broj ljudi odluči za otvaranje poduzeća. Naš mentalitet još uvijek na poduzetništvo gleda kao na „zlorabitelje“ te se smatra da je bolje raditi u državnom poduzeću i za manju ali „sigurnu“ plaću. Bit poduzetništva je upravo u nesigurnosti, ali onoj koja je posljedica vlastiti akcija, kreativnih rješenja, korištenja marketinških alata, nadmetanja s konkurencijom, novih vrijednosti koje nudimo na tržištu, prepoznavanja tržišnih prilika i prijetnji, znanja u svim aspektima poslovanja, a ne nesigurnosti koja proizlazi iz čestih promjena zakona i pravila igre.
Što biste rekli da je prednost poduzetništva?
Prema mom mišljenju sve. Vrlo često se navodi radno vrijeme. Meni to nije prednost jer radim po 12 sati dnevno, ali ta sloboda u odlučivanju, u kreiranju i stvaranju usluge, u zadovoljavanju potreba (u našem slučaju) polaznika, u osjećaju korisnosti, kada shvatiš da si nekome pomogao, nekoga od kolega (kao mentor) nečemu naučio. Kao poduzetnica sam jako puno naučila o svim aspektima poslovanja jer u jednom trenutku moraš biti i pravnik i računovođa i marketinški stručnjak i strateg i psiholog koji zna upravljati ljudima. Prema mom mišljenju prednost je poduzetništva svakako sloboda, ali i mogućnost rasta i razvoja u svim pravcima i profesionalno i privatno i kao stručnjak i kao osoba. Sve što sam postigla u životu došlo je kao posljedica i rezultat rada, zalaganja i ulaganja u sebe. Sve prepreke na kraju dana od tebe naprave boljeg, snažnijeg ali i sretnijeg i zahvalnijeg čovjeka. I vrlo važno, u poduzetništvu se treba fokusirati na krajnje rezultate i dugoročne ciljeve jer ništa ne dolazi preko noći. Ono što je ohrabrujuće je da je svakako i apsolutno vrijedno uloženog jer ako imate san možete ga kroz poduzetništvo i živjeti.
Vi uz svoj posao u Angli, još i predajete? Kako biste ocijenili spremnost mladih ljudi na poduzetništvo? Žele li oni radije siguran posao ili se otisnuti u poduzetništvo?
Uz vođenje firme vrlo rano su moji mentori i profesori prepoznali kod mene talent za prenošenje znanja i edukaciju drugih. Iako to ne radim u dovoljnoj mjeri, činjenica da mladim ljudima mogu prenijeti svoje 20-godišnje poduzetničko iskustvo, da ih mogu naučiti elementima struke i našeg posla – ispunjava me srećom i zadovoljstvom te takav dan u kojem smo nesebično podijelili znanje koje posjedujemo je ispunjen dan i možemo ga nazvati učinkovitim. To je i razlog zašto sam već 10 godina u predavačkom poslu – prvo na Ekonomskom fakultetu u Zagrebu (gdje sam nakon diplome stekla titulu magistra ekonomskih znanosti i trenutno sam kandidat za dr.sc.), a sada i na privatnom veleučilištu VERN’ gdje s velikim veseljem studente podučavam menadžmentu i strateškom menadžmentu. Moji studenti su divni, zainteresirani mladi ljudi mahom spremni na poduzetništvo jer u njemu prepoznaju s jedne strane slobodu, a s druge strane veliku odgovornost da društvu ponude nešto bolje i više te budu kreatori proizvoda i usluga koje će unaprijediti ljudske živote.
Što vaša škola nudi u odnosu na druge škole?
Obrazovanje je oduvijek bilo vrlo izazovno područje jer je temelj za mnoge kasnije aktivnosti u životu. Angla je već 20 godina sinonim za top kvalitetu tečajeva stranih jezika i komunikacijskih vještina te market leader u svom području. Od samih početaka škola ostvaruje kontinuirani rast – kako broja polaznika tako i svih financijskih pokazatelja. Posljedica je to i rezultat predane posvećenosti našoj misiji prema kojoj je jednako važan pristup svakom polazniku kao i metoda rada s posebnim naglaskom na učenje kao ugodan proces s vrlo konkretnim rezultatima. Sve ovo nije samo naše mišljenje u Angli već odraz brojnih akreditacija i certifikata koje Angla posjeduje upravo zbog vrhunske kvalitete. Zahvaljujući navedenom ali i očekivanjima i zahtjevima polaznika stvaramo modernu, kreativnu i inovativnu nastavu vrhunske kvalitete prilagođenu svakom pojedincu i njegovim potrebama.
Dakle, s jedne strane našim polaznicima osiguravamo da sinergijskim djelovanjem stručnosti, iskustva i predanosti Anglin program završe bogatiji za najvažniji resurs modernog vremena koji mogu odmah primijeniti – a to je znanje. S druge strane imamo divne suradnike, motivirane zaposlenike koji u godišnjim anketama o zadovoljstvu poslom ističu uvjete u Angli (profesionalne, logističke, informacijske, financijske) kao ključne za kvalitetno obavljanje posla te često zbog toga stvaraju i dodanu vrijednost za polaznike. Vjerujem da sam kao poduzetnica uspjela upravo u tome. Balans između svih dionika u Angli.