DRAGANA MLADENOVIĆ NLP I HNLP Master trener i coach/terapeut za Time Line Therapy

Miroras centar

Razgovarala: Tajana Knez

Intervju s gđom Draganom Mladenović vlasnicom Miroras centra započeo je zanimljivom anegdotom koju dijelim s vama. Naime na početku našeg druženja konobar je zamijenio narudžbe i donio mi pogrešnu kavu. Kako kavu s mlijekom ne pijem ljubazno sam ga zamolila da mi donese kavu bez mlijeka, uz isprike ukoliko nisam jasno naručila, što je on prihvatio te mi donio željenu kavu. Vaša reakcija se u NLP-u zove biti u uzroku, pojašnjava mi Dragana, suprotno od biti u posljedici. Zamolila sam Draganu da mi pojasni, pa smo tako već na samom početku došle do biti njenog rada i učenja odnosno odgovora što je to NLP.

Dakle vi ste imali izbor a) šutjeti i popiti kavu te potajno biti bijesni na konobara, ali i na sebe jer se ne znate postaviti b) mogli ste izabrati nervozno se obrecnuti na konobara te narediti da vam donese novu kavu ili c) jasno objasniti nastalu situaciju, izraziti svoj stav i predložiti rješenje. Izbor a i b nas vode u negativne emocije i sukobe te su zapravo pokazatelj života u posljedici. Dok je izbor c) život u uzroku, što je bit NLP-a.

Prvi korak u NLP-u je shvaćanje da imamo izbor kako ćemo reagirati u pojedinoj situaciji. Naši izbori uvjetovani su obrascima koje učimo od djetinjstva, ali ono što je bitno i što NLP tehnikama svladavamo je odabrati one obrasce koji nas dovode do željenog cilja. Isto tako moramo znati određene negativne obrasce otpustiti. Kroz trening učimo kako kontrolirati reakcije, upravljati emocijama i svojim životom te kako otkriti svoje potencijale i unutarnju bezgraničnu moć.

U kojim sve životnim područjima su primjenjive tehnike NLP-a?

Ja bih to rekla ovako. NLP je skup tehnika kojima radimo na sebi. Kada radimo na sebi utječemo na promjene u našoj okolini odnosno izazivamo promjenu na svim životnim područjima. Kako ćeš biti uspješan lider ako ne kontroliraš svoje emocije? Kako ćeš biti uspješan roditelj ako si stalno nervozan i ljut?  Dakle NLP možemo koristiti za uspjeh u poslu i karijeri, za poboljšanje obiteljskih i prijateljskih odnosa, u roditeljskim izazovima, u partnerskim odnosima,  kod zdravstvenih tegoba itd. To je lijepo rekao Mahatma Ghandi: Ako želiš vidjeti promjenu u svijetu, mijenjaj sebe.

Zanimljiva je primjena NLP kod tegoba s alergijama koje sve više uzimaju maha kod djece i odraslih. Možete li nam malo više reći o NLP tehnikama kod alergija?

Alergije su u NLP žargonu fobije imunološkog sustava i manifestiraju se zato što imunološki sustav tumači nešto kao opasno iako to realno za naš organizam opasno nije. NLP tehnikama reprogramiramo imunološki sustav tako da on uzrok alergije (biljka, prašina, životinja) više ne doživljava kao opasnost. To se radi tzv. tehnikom sidrenja. Ako smo alergični na primjerice ambroziju zamisli se slična biljka koja ne predstavlja opasnost te se taj osjećaj  mirnoće kad vidimo tu običnu biljku „usidri“ i evocira svaki puta kada vidimo ambroziju. Na taj način naš imunološki sustav više ambroziju ne doživljava kao prijetnju pa kao posljedicu tijelo više nema alergijsku reakciju.

Certificirani NLP trener ste od 2002. godine. U 16 godina rada radili ste sa izuzetno puno različitih ljudi s različitim problemima. O čemu ovisi uspješnost NLP tretmana?

Primarno, uspješnost tretmana ovisi o klijentu i to o dvije bitne premise. Prva je da klijent treba biti spreman riješiti se određenih vrsta ponašanja odnosno reakcija odnosno obrazaca. Doslovno ljudi sebi moraju dati dozvolu da ih se riješe. To se najčešće događa kada „voda dođe do grla“. Druga premisa je da se prepuste tehnikama NLP-a odnosno da vjeruju u njihovu učinkovitost. Ako su zadovoljene ove dvije pretpostavke onda je na meni da odaberem učinkovitu tehniku za njihov problem. To je ključni dio, dio koji volim, za koji sam talentirana, za koji imam dar te zbog njega volim i radim ovaj posao.

Možete li nam opisati na koji način se određuje učinkovita tehnika kojom će se otkloniti problem?

Do određivanja učinkovite tehnike dolazi se kroz razgovor s ljudima i slušanjem onoga što mi govore bez predrasuda, bez očekivanja, bez pretpostavki. Coach nikada ne pametuje, ne osuđuje ne stavlja sebe na pijedestal. Samo sluša. Kada na taj način slušamo, lako ćemo doći do pravog uzroka problema i adekvatne tehnike rješavanja problema. Tada je učinkovitost tretmana sto postotna.

Koliko je tretmana potrebno da bi se riješio određeni problem?         

Volim to istaknuti. To je naša prednost i na to sam jako ponosna. Nema problema koji se ne može riješiti u nekoliko tretmana. Pod nekoliko mislim jedan do tri tretmana.

OD POČETAKA DO USPJEŠNOG POSLOVANJA

Miroras centar osnovali ste sa suprugom Draganom 2012. No poduzetnica ste od 2005 g. kada ste s kolegicama osnovala Prosperitu zadrugu za komunikacijske vještine. Kakav je bio vaš poduzetnički put, koji su bili vaši najveći izazovi,  te kako vam je sada nakon 13 poduzetničkih godina.

Po struci sam defektolog i socijalni pedagog. Na početku poduzetničke karijere o računovodstvu i ekonomiji nisam znala puno. No služila sam se NLP znanjem  tako da koristim ljude oko sebe kao resurse za ona znanja koja meni nedostaju i ona koja tek trebam naučiti. Drugi izazov bio je odrediti sebe kao poduzetnika ili trenera. Morala sam biti oboje i to sam i danas iako ipak malo više trener jer to je moja svrha i strast.

Biti poduzetnikom nije jednostavan posao, no ima puno prednosti. Jedan od njih, onaj najbitniji je osjećaj blagoslova jer radim ono što volim. Kada radiš ono što voliš onda ti novac nije na prvom mjestu. Osjećaj zadovoljstva koji imaš cijeli dan daleko je bitniji supstitut bilo kakvim nulama na računu. Dragan i ja cijenimo neke druge vrijednost u životu i po tim načelima i živimo.

Vi i Dragan ste bračni i poslovni partneri. Kako izgleda podjela poslova, nosite li posao kući i kako se opuštate od posla?

Posao je dio našeg života i mi ga živimo zajedno bilo doma bilo na poslu. Dragan je zadužen za marketing, logistiku i priskače u pomoć oko IT problematike. Zajedno kreiramo treninge i zajedno ih održavamo. Ja upravljam financijama i radim coaching i Time Line Therapy. Kućni poslovi su podijeljeni ovisno o poslovnim zaduženjima, ako ja imam trening Dragan je zadužen za kuću i obrnuto. Opuštamo se svojim hobijima. Dragan voli kuhanje i branje gljiva u šumi, a peče i rakiju, ja čitam i radim dekupaž. Ipak najveselija i najdraža preokupacija nam je naš pas Dita kojeg smo nedavno udomili. Obzirom da je još štene moramo je odgajati, a NLP tehnika nam pritom puno pomaže. Živimo na selu i možemo reći da živimo laganim, ugodnim i ispunjenim životom.

Co-autorica ste i autorica dvije knjige. Kome je namijenjena vaša druga knjiga Algoritam za uspjeh?

Algoritam za uspjeh svojevrsni je udžbenik koji obuhvaća gradivo prvog stupnja edukacije NLP-a (NLP praktičarski). Pisana je tako da je razumiju ljudi koji nisu završili NLP tečaj, a žele saznati osnove i njima savjetujem da je čitaju od prve stranice i da ne preskaču poglavlja. Također je namijenjena i onima koji znaju osnove no žele dodatno utvrditi gradivo i iz nje učiti. Dodati ću da se NLP uči najbolje iskustvom i primjenom pa se time i vježba u svakodnevnici.

 

Koje sve tečajeve nudi vaš Miroras centar? Što nas tamo očekuje?

Kod nas možete završiti NLP praktičarski trening, NLP majstorski trening, NLP trenerski trening te specijalizirane treninge.  Novi trening koji će se prvi put održati 27. i 28. listopada, nazvali smo FIRST STEP TRENING i osmišljen je kao prvi modul praktičarskog treninga na kojem polaznik dobije osnove i može se odlučiti da li želi nastaviti svoju edukaciju. Idući termin First Stepa planiramo za 8. i 9. prosinca.

Posjedujemo najjače certifikate kvalitete priznate od američke i europske asocijacije što znači da su sva znanja koja pojedinac dobije na našim treninzima međunarodno priznata.

Nastojimo davati puno znanja, naši treninzi su zaista bogati  i kvalitetni. Želimo se posvetiti svakom polazniku i to je razlog što radimo u malim grupama od 6-10 ljudi. Također atmosfera nam je jako bitna. Naši treninzi odvijaju se u stanu jer se polaznici moraju osjećati kao kod kuće.

PLANOVI ZA BUDUĆNOST

Kakvi su vam planovi u budućnosti?

Ovo ljeto kreće nam NLP trenerski trening u trajanju od 19 dana, a u rujnu planiramo coaching akademiju po IANLP standardima. Da pojasnim nakon što polaznici završe praktičarski i majstorski trening mogu se dalje usavršavati kao trener ili kao coach. Trener može držati NLP treninge i izdavati certifikate dok coach radi 1:1, dakle osobni razvoj.

Za kraj kakva je vaša poruka ženama poduzetnicama?

Ne uspoređujte se s drugima, radite ono što volite najbolje što možete, ukoliko rezultat izostane ne očajavajte, prema NLP-u loš rezultat ne postoji. U redu je zatražiti pomoć ako zapnete, u redu je osjećati se loše no bitno je ići dalje s novim, drugačijim idejama.

Živite u uzroku i koristite Vašu unutarnju moć, samo treba znati KAKO, a NLP vam daje znanje i vještine kako.